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疫情下的众酒店,正默默积极“行动着”…大家一起加油!

品竹设计 2020/2/9 0:00:00


疫情下,我们都是一家人。



此次新冠肺炎疫情发生以来,据酒店业一份抽样调查数据显示,受新型冠状病毒引发的疫情冲击,春节以来,全国各大酒店入住率下滑80%以上,很多酒店的入住率不足4%。比2003年非典期间30%-40%的入住率还低。


但国内各大酒店企业积极应对,迅速做出反应。虽然不知疫情何时结束,但一直都在默默积极“行动着”…



1月21日,首旅如家、华住、亚朵等酒店集团几乎都在第一时间推出退改方案及保障措施,并成立酒店防范处置小组及应急采购中心,同时进行全员培训。亚朵相关负责人表示,组织管理和供应链最考验服务行业突发应对能力,“包括针对


疫情突发,第一时间启动应急管理机制、迅速采购消毒和防护用品、强调员工保护和门店消毒防护、设立专项扶助基金等。”



1月21日,开元酒店集团宣布对全国被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似感染新型冠状病毒被机场、港口、车站等公共机构劝返、隔离的宾客或预订同行人,以及当日起至1月31日春节期间武汉地区酒店用房、用餐订单,开元酒店提供免费取


消保障。开元是最早一批施行退改政策的酒店集团。



1月22日,【遇君亭】会员官微发布了 《针对新型冠状病毒感染疫情防控声明》 ,明确提出具体退改及保障措施,以保障客人和员工的安全。



1月22日,在疫情防范方面,开元酒店集团展开员工全面培训,并强调各酒店加强食品采购、消毒清洁、员工安全等方面的保障,满足宾客住宿需求的同时,更好保障宾客和员工的安全。


1月24日,《人民日报》报道,开元酒店集团为武汉地区医务人员提供免费住宿支持。



1月26日,锦江都城品牌响应锦江集团的号召,品牌旗下两家酒店武汉积玉桥酒店和武汉经开万达酒店积极投入到这场抗击疫情的战斗中,成为政府指定的首批定点接待武汉医务人员的酒店。



1月27日,武汉君亭酒店为刚刚确立为疫情定点医院的武汉第四医院(古田院区)的医护人员提供免费临时住宿服务。



1月30日,华住集团要求旗下5700多家酒店即日起强化推行智能化无接触服务,包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等,以尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触和客人在公区的逗留时间。 



1月30日,首旅如家曾发布通知称,为减轻特许加盟酒店的压力,对于全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费。



2月2日,首旅如家再次发布,向全国特许加盟酒店推行减免扶持政策,免收湖北加盟店费用,减半收取全国其他酒店加盟费用。



2月6日,华住集团发布通知称,向在营酒店紧急开放低息贷款,单店贷款额度最高50万元,年化利率4.75%。



2月8日,同程旅游发布消息称,同程旅游旗下同驿贷将牵头并联合数十家金融合作机构推出5亿元人民币专项授信资金,其中包括中旅银行、光大银行、华夏银行等。此产品主要是为了缓解疫情这一特殊时期的酒店经营、生存问题,资金用


途主要为支付酒店房租、员工工资等经营成本,单项目融资额度较低,在20万至500万元之间,融资期限为3至12个月。



2月9日,首旅如家发布通知,对特许加盟酒店进行金融和保险扶持政策。此举主要针对2020年2月至4月有本金和利息还款的酒店,2月、3月、4月无需归还本金及利息,5月恢复正常还款。另外资助到期日自动顺延3个月。


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目前,纵观整个旅游产业,涉及食、住、行、游、购、娱各要素的企业,均受到较大影响,影响程度位居所有产业的前三。旅游产业的酒店业是典型高度依赖现金流的行业,受新冠肺炎疫情影响,大量酒店会在短期内失去收入来源,而房屋


租金、员工工资、水电煤等等固定经营成本却无法缩减。自救模式可以尝试


1、根据出租率情况灵活机动地关闭和启用部分楼层,以降低成本;


2、研究社会出现的新的需求、做好人力资源相关工作、处理好与员工的关系,为行业复苏做好准备!大家一起加油!


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